Как сделать заказ

Здравствуйте!

Вы находитесь в интернет-магазине Издательского дома ВШЭ «ВышкаОнлайн». Здесь, не выходя из дома, можно приобрести все книги издательства, имеющиеся на сегодня в продаже.                                                                                                                

Сделать заказ вам поможет поиск по тематике, названию и автору книги. Не оставляйте без внимания наши книжные новинки.

Заказы доставляются по всей территории России. Можно использовать курьерскую доставку, а так же получить заказ в одном из удобных вам пунктов самовывоза.

Доставка заказа составит 1-6 дней в зависимости от удаленности региона от Москвы и выбранной вами формы доставки.

Мы предлагаем удобные формы оплаты: банковские карты и наличные средства.

Заказ по телефону

Вы можете оформить заказ по тел. +7 495 772-95-90 доб. 15297 по рабочим дням с 10.00 до 18.00 по московскому времени.

Оформление заказа на сайте

Выберите интересующие вас книги и для оформления заказа авторизуйтесь. Есть возможность быстрого заказа без регистрации.

Наличие 

В каталоге интернет-магазина содержатся все книги Издательского дома, имеющиеся в продаже.  

Поисковая система

Ключевыми словами для запроса может быть часть слова или несколько слов. Вы можете вводить фамилию автора и название книги.

Цена

В каталоге интернет-магазина указана цена книг без учета стоимости доставки. Цена с доставкой появляется при оформлении заказа. 

Обратная связь

После оформления заказа вы получите письмо-подтверждение вашего заказа. Затем курьерская служба свяжется с вами по указанному адресу (электронная почта или телефон) и сообщит о сроке доставки.  

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа до его получения. Аннулировать неполученный заказ можно по согласованию с менеджером. Для этого необходимо позвонить по телефону +7 495 772-95-90 доб. 15297 по рабочим дням с 10.00 до 18.00 по московскому времени или отправить письмо на адрес bookmarket@hse.ru.

Полученные книги могут быть возвращены только при наличии установленного брака (Постановление Правительства России от 19 января 1998 г № 55).

При возврате товара деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Для оформления возврата нужно заполнить Заявление на возврат денежных средств, подписать его и отправить отсканированную копию (фотографию) на электронный адрес bookmarket@hse.ru. Все поля в заявлении обязательны для заполнения. Возврат денег на карту осуществляется в течение 30 дней.