Как сделать заказ

Здравствуйте!

Вы находитесь в интернет-магазине Издательского дома ВШЭ. Здесь, не выходя из дома, можно приобрести все книги издательства, имеющиеся на сегодня в продаже.                                                                                                                

Сделать заказ вам поможет поиск по тематике, названию и автору книги. Не оставляйте без внимания наши книжные новинки.

Заказы доставляются по всей территории России. Можно использовать курьерскую доставку, а так же получить заказ в одном из удобных вам пунктов самовывоза.
В интернет магазине нет возможности осуществлять срочную доставку день в день или на следующий день.

Доставка заказа составит 3-10 дней в зависимости от удаленности региона от Москвы и выбранной вами формы доставки.

Форма оплаты - банковские карты. 

Оформление заказа на сайте

Выберите интересующие вас книги и для оформления заказа авторизуйтесь. Есть возможность быстрого заказа без регистрации.

Наличие 

В каталоге интернет-магазина содержатся все книги Издательского дома, имеющиеся в продаже.  

Поисковая система

Ключевыми словами для запроса может быть часть слова или несколько слов. Вы можете вводить фамилию автора и/или название книги.

Цена

В каталоге интернет-магазина указана цена книг без учета стоимости доставки. Цена с доставкой появляется при оформлении заказа. 

Обратная связь

После оформления заказа вы получите письмо-подтверждение вашего заказа. Затем курьерская служба свяжется с вами по указанному адресу электронной почты или номеру телефона придет смс с сообщением о доставке.  

Отказ от заказа

Вы можете отказаться от заказа до его получения. Аннулировать неполученный заказ можно по согласованию с менеджером. Для этого необходимо отправить письмо на адрес id@hse.ru .

Полученные книги могут быть возвращены только при наличии установленного брака (Постановление Правительства России от 19 января 1998 г № 55).

При возврате товара деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата. 

Для оформления возврата нужно заполнить Заявление на возврат, подписать его и отправить отсканированную копию (фотографию) на электронный адрес id@hse.ru . Все поля в заявлении обязательны для заполнения. Возврат денег на карту осуществляется в течение 30 дней.