Магистратура
2024/2025





Пользовательские исследования
Статус:
Курс обязательный (ЛигалТех / Legal Tech)
Направление:
01.04.02. Прикладная математика и информатика
Кто читает:
Департамент права цифровых технологий и биоправа
Где читается:
Факультет права
Когда читается:
1-й курс, 2, 3 модуль
Формат изучения:
без онлайн-курса
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Лагутин Максим Дмитриевич
Прогр. обучения:
ЛигалТех
Язык:
русский
Кредиты:
6
Программа дисциплины
Аннотация
Research Operations (ResearchOps) - совокупность методов и процедур организации, проведения и внедрения результатов пользовательских исследований
Цель освоения дисциплины
- Студенты должны освоить современные методы пользовательских исследований, научиться грамотно проводить качественные и количественные исследования, систематизировать и анализировать результаты исследований
Планируемые результаты обучения
- Умение проводить глубинные интервью
- Подбирать подходящие методы исследования под задачи на разных стадиях развития продукта
- Планировать исследования в продуктовом процессе
- Определять целевую аудиторию для исследований
- Систематизировать и анализировать результаты качественных исследований
- Формировать структуру и логику анкеты
- Проводить количественные исследования
- Рассчитывать выборку для количественного исследования
- Рассчитывать линейные и кросс-распределения
- Проводить UX-тестирование
- Анализировать результаты UX-тестирования
Содержание учебной дисциплины
- Раздел 1. Введение в исследования
- Раздел 2. Качественные методы исследования
- Раздел 3. Глубинные интервью
- Раздел 4. Анализ результатов качественного исследования
- Раздел 5. Количественные исследования
- Раздел 6. Выборка в количественных исследованиях
- Раздел 7. Анализ количественных данных
- Раздел 8. UX-тестирование
Элементы контроля
- Промежуточные тестыРезультаты промежуточного тестирования по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Обучающиеся выполняют тест в LMS. Тест содержит от 5 до 10 вопросов. При ответе на вопрос вам нужно выбрать один ответ или несколько правильных ответов. В этом случае в тексте вопроса будет дано особое указание. Время выполнения теста — 30 минут. Обучающийся может пройти тест 3 раза. Засчитывается самый высокий результат
- Проверяемое ДЗ по теме 6 и теме 10Результаты текущего контроля учебной деятельности (выполнение домашнего задания) студентов по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Результатом работы студента должен являться документ, созданный через сервис Google Документы. Название файла должно содержать номер группы, фамилию, имя и название занятия. Перед отправкой студент выставляет настройки доступа к документу: «Настройки доступа», «Разрешить доступ всем, у кого есть ссылка», уровень доступа «Комментатор». Далее студент отправляет ссылку на файл с ДЗ в форму в LMS. Преподаватель в течение недели оставляет обратную связь на выполненную работу
- Домашние задания с самопроверкойРезультаты текущего контроля учебной деятельности (выполнение домашнего задания) студентов по дисциплине в семестре не подлежат пересдаче на повышенное количество баллов. Процедура сдачи: Результатом работы студента должен являться документ, созданный через сервис Google Документы. Название файла должно содержать номер группы, фамилию, имя и название занятия. Перед отправкой студент выставляет настройки доступа к документу: «Настройки доступа», «Разрешить доступ всем, у кого есть ссылка», уровень доступа «Комментатор». Далее студент отправляет ссылку на файл с ДЗ в форму в LMS. Засчитывается сам факт сдачи работы. Перед отправкой студент самостоятельно сверяется с критериями оценивания
Промежуточная аттестация
- 2024/2025 3rd module0.2 * Домашние задания с самопроверкой + 0.2 * Домашние задания с самопроверкой + 0.2 * Проверяемое ДЗ по теме 6 и теме 10 + 0.2 * Проверяемое ДЗ по теме 6 и теме 10 + 0.2 * Промежуточные тесты
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Alpina - 22830 - О.Чулыгин - Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса - 9785907470644 - Альпина ПРО - 2021 - https://hse.alpinadigital.ru/book/22830
- Игнатьев, А. В. Проектирование человеко-машинного взаимодействия / А. В. Игнатьев. — 3-е изд., стер. — Санкт-Петербург : Лань, 2023. — 56 с. — ISBN 978-5-507-47188-1. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/339029 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
- Компаниец, В. С. Проектирование и юзабилити-исследование пользовательских интерфейсов : учебное пособие / В. С. Компаниец, А. Е. Лызь ; Южный федеральный университет. - Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. - 107 с. - ISBN 978-5-9275-3637-5. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1894461
Рекомендуемая дополнительная литература
- Шестеркин, А. Н. Человеко-машинное взаимодействие : учебное пособие / А. Н. Шестеркин. — Рязань : РГРТУ, 2005. — 60 с. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/167956 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.