Магистратура 2024/2025

Управление репутацией компании

Статус: Курс обязательный (Интегрированные коммуникации)

Направление: 42.04.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 1-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Варламова Юлия Александровна, Ерохина Александра Валерьевна, Ломоносова Полина Валерьевна

Прогр. обучения: Интегрированные коммуникации

Язык: русский

Кредиты: 3

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина посвящена внешним PR-коммуникациям компаний, с помощью которых формируется их образ у разных аудиторий. В процессе прохождения слушатели узнают, какие инструменты можно использовать для создания и поддержания репутации компаний, как выстраивать коммуникацию с разными аудиториями, в том числе журналистами, как преодолевать публичные кризисы, а также как грамотно работать с разными видами текстов, бизнес-задачами и разными информационными поводами. Дисциплина состоит из теоретических и практических занятий с примерами из мировой и российской практики.

Цель освоения дисциплины

• Получение студентами знаний, умений и навыков навыкам в области внешних коммуникаций компаний и брендов.

Планируемые результаты обучения

• Понимает задачи, основные инструменты и каналы, используемые для построения репутации компании
• Понимает правовые аспекты деятельности и антикризисные коммуникации
• Знает как находить и придумывать информационные поводы исходя из задач компании
• Умеет писать пресс-релизы и другие информационные тексты

Содержание учебной дисциплины

• 1. Введение в PR и управление репутацией
• 2. Создание информационного повода
• 3. Инструменты и каналы коммуникаций
• 4. Media Relation
• 5. Правовые аспекты деятельности и Government Relations
• 6. Антикризисные коммуникации
• 7. PR и построение репутации в разных сферах

Элементы контроля

• Домашняя работа
  Студенты в командах готовят групповое домашнее задание и загружают его для проверки. Оценка рассчитывается как средняя арифметическая по 3 домашним работам.
• Контрольная работа
• Презентация командного проекта

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 3rd module
  0.3 * Домашняя работа + 0.3 * Контрольная работа + 0.4 * Презентация командного проекта

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Умаров, М. Ю. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила: Учебное пособие / Умаров М.Ю. - Москва :Альпина Пабл., 2016. - 230 с.: ISBN 978-5-9614-5746-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/911712

Рекомендуемая дополнительная литература

• Карта культурных различий : как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде, Мейер, Э., 2019
• Мастер историй : увлекай, убеждай, вдохновляй, Смит, П., 2017

Авторы

• Грязева Лариса Евгеньевна
• Ломоносова Полина Валерьевна
• Добромыслова Ксения Олеговна