Метрики в коммуникациях

Бакалавриат 2024/2025

Статус: Курс по выбору (Реклама и связи с общественностью)

Направление: 42.03.01. Реклама и связи с общественностью

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 4-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Смирнов Александр Георгиевич

Язык: русский

Кредиты: 4

Полная версия программы учебной дисциплины Задать вопрос

Аннотация

Оцифровка коммуникаций – это обязательный навык будущего специалиста в области коммуникаций. На старте реализации кампании необходимо разработать свою систему параметров достижения целей и задач кампании и регулярно их отслеживать с помощью различных метрик. В рамках данного курса студенты познакомятся с количественными и качественными метриками, научатся выбирать релевантные KPI/КПЭ в соответствии с коммуникационными целями и задачами.

Цель освоения дисциплины

Цель данной дисциплины - познакомить студентов с количественными и качественными метриками, научить выбирать релевантные KPI/КПЭ в соответствии с коммуникационными целями и задачами.

Планируемые результаты обучения

Знает особенности составления коммуникационной стратегии как документа, свободно ориентируется в её структуре; умеет выбирать и использовать формат стратегии, самостоятельно планировать работу над ней
Умеет организовывать стратегический процесс, работать над стратегией самостоятельно и в составе проектной команды; умеет корректно читать бриф и эффективно использовать его в работе; умеет составлять бриф
Умеет использовать аналитические материалы в составе стратегии, как собранные самостоятельно так и с помощью аналитиков; умеет самостоятельно ставить задачу аналитикам; понимает важность выводов и умеет обобщать данные аналитических исследований; умеет использовать матрицы при разработке стратегии
Понимает структуру и содержание блока "Целеполагание", а также его влияние на документ в целом; умеет выделять связь коммуникационной, маркетинговой и бизнес-цели; выбирать корректные формулировки цели и задач
Знает различные форматы описания целевых аудиторий и умеет их корректно использовать; понимает, почему та или иная дисциплина описывает ЦА конкретным способом; умеет корректно выбирать формат описания аудитории для решения задач своего проекта
Понимает, что такое "большая идея коммуникации" и умеет её самостоятельно формулировать; знает, как выбор инструментов стратегии зависит от поставленных задач и влияет на её структуру и содержание
Умеет самостоятельно определять, по каким показателям нужно измерять эффективность реализации стратегии; владеет основными навыками составления таймлайна и календарного планирования
Понимает структуру и содержание блока, ориентируется в отдельных элементах метрик сайтов. Владеет терминологией и способен прочитать открытую статистику сайтов