Операционный менеджмент и управление процессами

Бакалавриат 2024/2025

Статус: Курс обязательный (Международный бакалавриат по бизнесу и экономике)

Направление: 38.03.01. Экономика

Кто читает: Кафедра общего и стратегического менеджмента (Нижний Новгород)

Где читается: Факультет менеджмента (Нижний Новгород)

Когда читается: 3-й курс, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Сафронова Ксения Олеговна

Язык: русский

Кредиты: 4

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Главной целью преподавания дисциплины является обучение студентов операционному подходу к управлению организацией, как инструменту достижения целей и решения поставленных задач развития организации. При изучении дисциплины рассматриваются системные вопросы теории и практики операционной деятельности, широко используются современные кейсы из практики отечественного и зарубежного бизнеса.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины являются: формирование у студентов знаний, навыков и компетенций, необходимых для формирования систем производственного планирования и управления и организации эффективной операционной деятельности компании.

Планируемые результаты обучения

понимать и давать характеристику основным терминам курса
знать состав Модели «5Р операционного менеджмента».
знать состав каждого из элементов труда и быть способным привести пример
понимать взаимосвязь объекта и субъекта, быть способным привести примеры
понимать различие понятий «управление» и «менеджмент»
знать состав процесса управления
знать и приводить примеры систем управления организацией
знать общее значение термина мощность и ее единицы измерения
знать и приводить примеры организации А, V и T-типа
знать виды производственной мощности
понимать соотношение проектной и эффективной производственной мощности.
знать варианты определения производственной мощности
знать факторы размещения производственных мощностей
знать и приводить примеры на типы производства
знать и понимать связь формы специализации рабочих мест и подразделений с типами производства
знать и понимать формы организации процессов и их связь с типами производства.
знать характеристики каждой формы организации производства, типы производства и формы специализации
знать характеристики видов движения предметов труда
знать элемента процесса
быть способным смоделировать процесс
знать особенности процессного подхода
- знать и понимать систему управления процессами в компании
знать и уметь описывать процессы
знать и приводить примеры по инструментам оптимизации процессов
знать и понимать отличие процесса от бизнес-процесса

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Операционная составляющая бизнеса
Тема 2. Операционная система
Тема 3. Производственная мощность: расчет и размещение
Тема 4. Типы производства, формы специализации структурных подразделений предприятия и формы организации процессов
Тема 5. Организация процессов в пространстве и во времени
Тема 6. Инструменты оптимизации процессов

Элементы контроля

Работа студентов на лекционных и семинарских занятиях
Мах балл за ауд.работу при выполнении 7 (из 9) заданий оценка 8 баллов. При выполнении 7 заданий студент получает соответствующую расчету оценку. +1 балл ставится к оценке за ауд.работу, если студент выполнил 8 и больше заданий за курс. 7 заданий: Расчета оценки Сумма всех оценок/7. 8 заданий: Сумма всех оценко/8 +1 9 заданий: Сумма всех оценок/9+1 Студентам дается возможность получить +1 бал к оценке за ауд.работу. Если оценка после расчета ауд.работы составляет 9 баллов, то за доп.задание +1 = 10 баллов. Если студент получает 6 баллов за Ауд.работу, то итог за Ауд.работу будет 7. Тема доп. задания согласовывается с преподавателем, при успешном выполнении студент/ы получает +1 к оценке за Ауд.работу.
Мини-тест
В рамках курса студенты выполняют мини-тесы по каждой теме. Мини-тест проводится сразу по завершению изучения темы на лекции и отработки материала на семинаре. Мини-тесты включают от 8-12 вопросов. Выполняются на строго отведенное время. В тесте формат вопросов: множественный выбор, одиночный ответ и верно/неверно, краткий ответ, сопоставление. Настройки теста: Автоматическая отправки имеющихся ответов. Таймер включен. Одна попытка. Порядок вопросов и ответов рандомный. Ответы доступны после завершения теста. В вопросе с множественным выбором: большее/меньшее количество ответов - ответ считается неверным. Шкала оценивания соответствует шкале в системе ЛМС.
Контрольная работа
В рамках курса проводится 2 контрольные работы. Каждая контрольная работа включает 3 блока. Контрольная работа 1. Блок 1. В тест входят темы 1-3: «Операционная составляющая бизнеса», «Операционная система», «Производственная мощность: расчет и размещение». Тест проводится в Smart Lms. Блок 2. Разбор кейса. В кейсе дано краткое описание ситуации. Блок 3. Решение задачи «Оценка производственной мощности». Контрольная работа 2. Блок 1. В тест входят темы 4-6: «Типы производства, формы специализации и формы организации процессов», "Управление процессами в пространстве и во времени», «Инструменты оптимизации процессов». Тест проводится в Smart Lms. Блок 2. Построение графика на движение предметов труда во времени. Блок 3. Описание процесса.
Экзамен
Экзамен проходит в виде теста. Тест включает вопросы по всем темам курса. Шкала оценивания соответствует шкале системы ЛМС.

Промежуточная аттестация

2024/2025 4th module
0.3 * Контрольная работа + 0.2 * Мини-тест + 0.3 * Работа студентов на лекционных и семинарских занятиях + 0.2 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Сафронова Ксения Олеговна
Белохлебова Наталья Александровна

Программа дисциплины