Конфликтология

Бакалавриат 2022/2023

Статус: Курс обязательный (Реклама и связи с общественностью)

Направление: 42.03.01. Реклама и связи с общественностью

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 3-й курс, 3 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Измагурова Виктория Леонидовна, Каширская Екатерина Владимировна, Миронова Оксана Ивановна, Родионов Гермоген Ярославович

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 32

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

В рамках данной дисциплины студент знакомится с теоретическим обзором по проблематике и феноменологии конфликта, изучает взаимодействие людей в конфликтных ситуациях, осваивает переговорные модели разрешения конфликтов, а также теорию и практику оказания психологической помощи при возникновении и разрешении конфликтов. В результате освоения дисциплины студент должен: 1. Знать основные направления и периоды становления отечественной и зарубежной конфликтологии. 2. Знать общенаучные и частные принципы изучения конфликтов. 3. Знать основные виды конфликтов и их особенности, специфику конфликтов в различных видах деятельности.4. Знать основные стадии переговорного процесса. 5. Иметь навыки ситуационного анализа конфликта. 6. Иметь навыки эффективного поведения в конфликтной ситуации.7. Знать возможности профилактики конфликта в данной конкретной ситуации взаимодействия.8. Знать особенности конфликтов в организации и специфику их разрешения

Цель освоения дисциплины

1. Ознакомление студентов с историей зарождения и развития конфликтологии как научной и практической дисциплины 2. Ознакомление студентов с методологическими принципами и методами анализа конфликтов 3. Ознакомление студентов с особенностями различных видов конфликтов 4. Ознакомление студентов с основами переговорного процесса 5. Овладение студентами умениями анализировать конфликтные ситуации 6. Овладение студентами умениями по управлению конфликтами в различных сферах деятельности.

Содержание учебной дисциплины

История становления конфликтологии
Классификация конфликтов и особенности их динамики
Межличностный конфликт: теоретический и практический аспекты
Стратегии поведения в конфликте
Конфликтные личности
Конфликты на работе
Конфликты в области рекламы
Развитие стресса как следствие конфликта
Уверенное поведение на переговорах

Элементы контроля

Анализ теоретических источников по проблеме
Задания для самостоятельной работы назначаются студентам после прохождения всех лекционных тем. Последнее задание назначается студентам не менее чем за две недели до окончания курса. Для выполнения задания устанавливается срок. Задания, выполненные после указанного срока, не принимаются (0 баллов).
Ситуационный анализ конфликта
Задания для самостоятельной работы назначаются студентам после прохождения всех лекционных тем. Последнее задание назначается студентам не менее чем за две недели до окончания курса. Для выполнения задания устанавливается срок. Задания, выполненные после указанного срока, не принимаются (0 баллов).
Работа на семинарских занятиях
1
2
3

Промежуточная аттестация

2022/2023 учебный год 3 модуль
0.15 * 1 + 0.15 * 2 + 0.15 * 3 + 0.15 * Анализ теоретических источников по проблеме + 0.25 * Работа на семинарских занятиях + 0.15 * Ситуационный анализ конфликта

Список литературы

Авторы

Миронова Оксана Ивановна

Программа дисциплины