Практикум: Навыки медиации

Бакалавриат 2022/2023

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Психология)

Направление: 37.03.01. Психология

Кто читает: Департамент психологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 3-й курс, 3, 4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Хачатурова Милана Радионовна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 34

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Курс «Практикум: навыки медиации» позволяет студентам получить общее представлении о методе медиации, знания о о подготовке, организации и проведении переговоров в медиативном сеттинге. Студенты в рамках практических занятий получат практические навыки использования основных инструментов медиатора, приобретут начальные навыкы концептуализации случая (спорной ситуации), получат опыт создания регламента для проведения переговоров в медиативном сеттинге на примере предложенного кейса.

Цель освоения дисциплины

Общее знакомство с методом медиации
Получение практических навыков использования основных инструментов медиатора
Формирование начальных навыков концептуализации случая (спорной ситуации)
Получение знаний о подготовке, организации и проведении переговоров в медиативном сеттинге
Получение опыта создания регламента для проведения переговоров в медиативном сеттинге на примере предложенного кейса

Планируемые результаты обучения

Студент знает о профилактике вторичной травмы, профессионального выгорания и других рисках для психологического здоровья в работе медиатора.
Студент знает общую информацию о вкладе Гарвардской школы переговоров в создание метода медиации. Может определить поняте «интересы сторон» и соотнести его с не менее чем двумя схожими психологическими категориями.
Студент знает основные положения закона о медиации.
Студент знает отличия медиации от судебного разбирательства.
Студент знает, что такое медиация.
Студент имеет представление о месте медиации среди других разговорных помогающих практик, а также среди мейнстримных правовых способов разрешения конфликта.
Студент имеет представление о том, как может выглядеть соглашение о проведении медиации, а также соглашение сторон по результатам медиации.
Студент может назвать не менее двух дополнений к принципам медиации.
Студент может назвать отличия процедуры медиации от переговоров в медиативном сеттинге.
Студент может перечислить виды медиации, развернуто прокомментировать особенности каждого вида в терминах принципов медиации, дополнительных знаний, необходимых медиатору для работы в этой области, а также позиции медиатора.
Студент может перечислить и дать определение основным принципам медиации.
Студент может перечислить основные стратегии поведения сторон в конфликте и особенности работы медиатора с ними.
Студент может продемонстрировать знания о подготовительном этапе медиации в виде ответов на вопросы: - Для чего нужна подготовка? - Что нужно для того, чтобы подготовка помогла концептуализировать случай? - Что такое концептцализация случая?
Студент может продемонстрировать расспрашивание в рамках работы с интересами в ролевой игре в роли медиатора.
Студент может продемонстрировать теоретические знания и владение одним из инструментов медиатор, направленным на работу с эмоциями сторон, и одним – из пула инструментов для работы с собственными эмоциями и состоянием
Студент может продемонстрировать умение разработать сеттинг ведения переговоров для предложенного преподавателем случая, в том числе написать регламент, который должен отвечать на вопросы: 1) Как будет проведена подготовка к медиации? 2) На какие вопросы надо ответить в рамках подготовки к первой встрече? 3) Что могло бы быть ее хорошим результатом? 4) Как, когда и кем будет подготавливаться повестка для первой встречи?
Студент обладает навыками саморефлексии и работы со своим состоянием.
Студент способен в упражнении, направленном на наблюдение за медиатором, описать поведение медиатора в терминах соблюдения позиции (и сделать аргументированное заключение – какие аспекты позиции были соблюдены, а какие нет).
Студент способен дать определение и продемонстрировать практическое применение* таких инструментов медиатора и правил коммуникации, как: - looping, - перефразирование, - резюмирование, - активное слушание, - принципы культуры согласия.
Студент способен спланировать подготовку к сбору информации для медиации, а также сделать 3 шага в концептуализации случая (указать в чем суть конфликта, оценить наличие/отсутствие противопоказаний для медиации, выдвинуть хотя бы одну гипотезу об интересах каждой из сторон). Дать 1 развернутый комментарий о сеттинге, который мог бы подойти для предложенного преподавателем кейса.

Содержание учебной дисциплины

Общее знакомство с медиацией как методом разрешения споров
Этические основания медиации и позиция медиатора
Медиация как разговорная практика
Видение процесса целиком
Работа с интересами сторон
Работа с эмоциями
Виды и области применения медиации
Забота медиатора о себе
Сеттинг в медиации
*Правовые аспекты медиации

Элементы контроля

Домашнее задание
Аудиторная работа
Оценка за аудиторную работу выставляется по 10-балльной шкале. Оценка зависит от активности, проявленной студентом на каждом занятии в отношении обсуждаемых тем и выполняемых заданий, количестве и качестве привлеченной литературы для подготовки ответов
Участие в ролевой игре или мозговом штурме
Оценка выставляется по 10-балльной шкале.
Контрольная работа

Промежуточная аттестация

2022/2023 учебный год 4 модуль
0.15 * Аудиторная работа + 0.25 * Контрольная работа + 0.1 * Участие в ролевой игре или мозговом штурме + 0.25 * Домашнее задание

Список литературы

Авторы

Сильницкая Анна Сергеевна
Хачатурова Милана Радионовна

Программа дисциплины