2026/2027




Оценка и управление эффективностью маркетинговых коммуникаций
ID 1270976
Статус:
Маго-лего
Кто читает:
Школа коммуникаций
Где читается:
Факультет креативных индустрий
Когда читается:
3 модуль
Охват аудитории:
для своего кампуса
Преподаватели:
Дворяшина Марина Михайловна
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
32
Программа дисциплины
Аннотация
Дисциплина посвящена системному пониманию процессов создания нового бренда и трансформации существующего. В рамках курса рассматриваются причины и контексты запуска и перезапуска брендов, методы исследований, принципы стратегического позиционирования, разработка визуальной и коммуникационной системы, а также внедрение бренда в бизнес-процессы и оценка его эффективности.
Внимание уделяется различиям между запуском и перезапуском бренда: работе с наследием, управлению восприятием, изменению смыслов и снижению рисков при трансформации.
Курс сочетает стратегический подход, прикладные инструменты и анализ кейсов международных и российских компаний.
Цель освоения дисциплины
- Основная цель курса - освоение компетенций, позволяющих адаптировать и применять на практике современные концепции, методы и модели маркетингового анализа, оценки результативности и эффективности маркетинговой деятельности, вклада маркетинга в бизнес результаты компании.
Планируемые результаты обучения
- Умеет выявлять и оценивать факторы, влияющие на размер и структуру капитала бренда и клиентского капитала
- Умеет оценивать вклад маркетинга, маркетинговых коммуникаций в бизнес-результаты, результативность и эффективность проектов и программ маркетинга и маркетинговых коммуникаций
- Умеет моделировать вклад разных факторов в результат маркетинга и маркетинговых коммуникаций на основе построения системы показателей
- Умеет разрабатывать портфель метрик для задач маркетинга и маркетинговых коммуникаций разного уровня управления, а также структурировать и визуализировать информацию из внешних источников для целей анализа маркетинга и маркетинговых коммуникаций
- Анализирует вклад разных факторов в результат маркетинга и маркетинговых коммуникаций на основе построения системы показателей
- Знает основные метрики маркетинга, маркетинговых коммуникаций и составляющие клиентского капитала
Содержание учебной дисциплины
- Рынок: границы, структура, динамика
- Декомпозиция рыночной доли марки
- Введение в Управление результативностью маркетинга и маркетинговых коммуникаций
- Принципы построения PMS
- Корпоративные финансовые метрики
- BSC (ССП) для маркетинга и сбыта
- Разработка портфеля метрик маркетинга и маркетинговых коммуникаций компании
Промежуточная аттестация
- 2026/2027 3rd module0.3 * Контрольная работа_2 + 0.4 * Экзаменационная работа + 0.3 * Контрольная работа_1
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- Сбалансированная система показателей : от стратегии к действию, Каплан, Р. С., 2005
Рекомендуемая дополнительная литература
- Charan, A. (2015). Marketing Analytics : A Practitioner’s Guide to Marketing Analytics and Research Methods. Singapore: World Scientific Publishing Company. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1001262