Социологический подход для бизнеса

2026/2027

Статус: Маго-лего

Кто читает: Школа филологических наук

Где читается: Факультет гуманитарных наук

Когда читается: 3 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 24

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Курс «Социологический подход для бизнеса» представляет собой изучение классических социологических подходов к проведению качественных исследований в разрезе самых распространенных бизнес-задач. В курсе лекций и практических занятий мы разберемся, какие методы и инструменты применять при поиске идей для нового бизнеса / продукта. Поймем ключевые подходы к сегментированию целевой аудитории. Изучим, как исследования встраиваются в формирование бренда, позиционирование, ToV. Также в фокусе курса будут находиться вопросы формирования брифа на исследование, работа с искажениями и минимизация лжи во время сбора данных, подходы и принципы анализа качественных данных.

Цель освоения дисциплины

Уметь формулировать исследовательские гипотезы
Знать, что такое бриф на исследование и из каких ключевых элементов он состоит
Уметь проводить картирование рынка
Уметь пользоваться ключевыми методами качественного маркетингового исследования
Понимать, какие параметры целевой аудитории (ЦА) важно отслеживать бизнесу для принятия стратегических решений
Уметь проводить сегментацию аудитории
Знать, что такое ToV (tone of voice), позиционирование, айдентика и стратегия
Знать, что такое маркетинговая концепция
Понимать, как корректно тестировать материалы в ходе социологического маркетингового исследования
Иметь общее понимание того, как искать идеи для новых продуктов / брендов

Планируемые результаты обучения

Знает классические социологические подходы к проведению качественных бизнес-исследований
Умеет выбирать и применять необходимые методы и инструменты при поиске идей для нового бизнеса / продукта
Владеет ключевыми подходами к сегментированию целевой аудитории
Знает, что такое ToV (tone of voice) и почему он важен для бизнеса
Владеет креативными техниками в качественных бизнес-исследованиях
Умеет работать с искажениями
Понимает, что такое маркетинговая концепция, для чего она нужна продукту / бизнесу и из каких смысловых блоков она состоит
Ясно представляет себе, что такое эмоциональный инсайт и почему его важно учитывать при создании продукта

Содержание учебной дисциплины

Поиск голубого океана. Новые идеи для создания бизнеса / продукта
Usage & Attitudes. Ключевые методы и подходы при изучении аудитории в исследованиях
Выявление ключевых сегментов аудитории бизнеса. Маркетинг + продукт
Формирование ToV бизнеса
Маркетинговая концепция. Что такое инсайт?
Работа с искажениями. Креативные инструменты в исследованиях

Элементы контроля

Работа на семинарах
Устная работа на занятиях, участие в дискуссии по теме семинара. Каждый семинар оценивается по 2-балльной системе оценивания – так называемой «системе двух плюсов»: – за активную работу, проработанные и глубокие ответы студент получает 2 балла – «плюса»; – если работа не активная (1–2 качественных, но коротких комментария за все занятие) или если ответы поверхностные, студент получает 1 «плюс». «Плюсы» записываются в таблицу оценок и суммируются. Максимально можно накопить 10 баллов-«плюсов». Работа на семинарах не подлежит пересдаче
Посещаемость
На каждом семинаре студент получает баллы за посещение. Максимально за курс по этому пункту можно набрать 10 баллов. Посещаемость не подлежит пересдаче
Защита самостоятельного проекта
Защита самостоятельного проекта проходит на последнем семинаре модуля по пройденному в течение курса материалу. Защита самостоятельного проекта оценивается по 10-балльной системе оценивания. Темы самостоятельных проектов заранее согласуются с преподавателем. Самостоятельный проект студенты имеют право пересдать, если получили по нему неудовлетворительную оценку. По решению преподавателя процедура оценивания письменных работ может включать устную беседу по содержанию написанного

Промежуточная аттестация

2026/2027 3rd module
0.6 * Защита самостоятельного проекта + 0.2 * Посещаемость + 0.2 * Работа на семинарах

Список литературы

Авторы

Поселягин Николай Владимирович

Программа дисциплины