Магистратура 2026/2027

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

ID 1254247

Статус: Курс обязательный (Бизнес-аналитика и цифровые решения в финансах)

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 1-й курс, 4 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 24

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина «Анализ и оптимизация бизнес‑процессов» формирует у магистрантов системное и прикладное понимание методов исследования, моделирования и совершенствования процессов в организациях. Студенты изучают цели и метрики процессов, роли участников, потоки данных и событий, точки контроля и риски, а также современные методы сбора и валидации процессных данных. В курсе рассматриваются ключевые нотации и инструменты для описания процессов (BPMN, EPC, потоковые диаграммы), техники анализа (функциональный разбор, выявление узких мест, value‑stream mapping, root‑cause analysis) и подходы к измерению эффективности (KPI, SLAs, time‑to‑value).Дисциплина развивает навыки проектирования стойких, управляемых и ориентированных на клиента процессов, обеспечивающих улучшение качества, снижение затрат и ускорение операционной работы в условиях цифровой экономики.