Конфликтология и переговоры: китайский бизнес-контекст

Магистратура 2026/2027

Статус: Курс по выбору (Китайский язык в межкультурной бизнес-коммуникации)

Кто читает: Школа иностранных языков

Где читается: Факультет гуманитарных наук

Когда читается: 2-й курс, 3 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 20

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Дисциплина «Конфликтология и переговоры: китайский бизнес-контекст» относится к блоку дисциплин по выбору, является вариативной для двух траекторий и обеспечивает возможность более глубокого осмысления особенностей профессионального российско-китайского взаимодействия в ракурсе конфликтной коммуникации. Конфликт в межкультурной трактовке подразумевает столкновение двух и более субъектов культуры – носителей различных, часто противопоставляемых друг другу культурных ценностей и норм. В процессе академического, делового, профессионального общения встреча с конфликтом неизбежна, а взаимное непонимание между участниками коммуникационного процесса часто возникает на этапах кодирования, передачи и декодирования информации, представленной в вербальной и/или невербальной формах. В рамках дисциплины «Конфликтология и переговоры: китайский бизнес-контекст» студенты освоят ключевые принципы конфликторазрешения в перспективе российско-китайского взаимодействия, а также познакомятся с особенностями ведения переговоров с китайскими партнерами. Целью данной дисциплины является формирование у студентов профессиональных компетенций, необходимых для эффективного управления конфликтами, включающими представителей китайской цивилизации. Курс дисциплины имеет практико-ориентированный характер, построен с учетом междисциплинарных связей, направлен на формирование компетенций во взаимосвязи с такими дисциплинами как «Деловой китайский язык», «Социокультурные основы бизнес-коммуникации в Китае», семинаром наставника «Стратегии профессионального и академического общения в поликультурной среде».

Цель освоения дисциплины

Понимание менталитета и культурных особенностей представителей КНР
Знание делового этикета и норм поведения при ведении переговоров с представителями КНР
Развитие коммуникативных навыков ведения успешных переговоров с представителями КНР, в том числе на китайском языке
Понимание значимости формирования связей и социального статуса в деловой среде КНР
Умение организовывать бизнес-встречи и переговоры с представителями КНР в формальной и неформальной обстановках
Знание стратегий ведения переговоров в формальной и неформальной обстановках

Планируемые результаты обучения

Понимает особенности менталитета и отличительные черты культуры представителей КНР и учитывает их при ведении бизнеса
Соблюдает нормы делового этикета и поведения во время встреч и переговоров с представителями КНР
Владеет типовыми лексическими средствами на китайском языке, использующимися во время переговоров
Умеет налаживать деловые связи и формировать собственный статус в бизнес-среде КНР
Умеет организовывать бизнес-встречи и переговоры с представителями КНР в формальной и неформальной обстановках
Владеет стратегиями ведения переговоров в формальной и неформальной обстановка

Содержание учебной дисциплины

Понятия «конфликт» и «переговоры»: виды, взаимосвязь, приемы (题目一："冲突"及"谈判"的概念：种类、相互关系、战略)
Особенности менталитета и культуры представителей КНР (题目二：中国人的思维方式及文化特色)
Современная деловая этика и деловой этикет при ведении бизнеса с представителями КНР (题目三：中国现代商业道德与商业礼仪)
Переговоры с представителями КНР в формальной обстановке (题目四：正式谈判)
Переговоры с представителями КНР в неформальной обстановке (题目五：非正式谈判)
Проект: формирование плана ведения переговоров по сделке на примере конкретного бизнеса/компании (题目六：商务谈判的策划方案)

Элементы контроля

Аудиторная работа
Аудиторная работа – контрольный элемент, оценивает работу студента, которая включает, но не ограничивается следующими составными частями:  присутствие на занятиях  активное участие в занятиях (участие в обсуждениях, в групповой работе, ответы на вопросы преподавателя)  подготовленность к занятиям, выполнение домашних заданий, самостоятельная работа  активность, вовлеченность и инициативность. Данный элемент контроля оценивает использование студентом иностранного языка для решения различных коммуникативных задач в процессе непосредственного взаимодействия преподавателя и обучающихся в аудитории, в том числе с опорой на подготовленные материалы. У данного элемента контроля коэффициент значимости составляет 0.500 в связи с тем, что текущая дисциплина имеет прикладной и практический характер, в результате освоения которой ожидается, что студенты будут уверено владеть практическими навыками и умениями вести коммуникацию и бизнес-переговоры на китайском языке. В связи с этим, дисциплина включает в себя до 80% практических заданий, предполагается, что студенты формируют и отрабатывают свои новые навыки благодаря выполнению заданий, активному участию на занятиях, большому количеству практической аудиторной (онлайн) работы.
Текущий контроль
Текущий контроль - элемент контроля, который проверяет степень овладения теоретическими знаниями, текущий уровень сформированности коммуникативных умений и навыков ведения бизнес-переговоров на китайском языке. Текущий контроль может включать в себя устный опрос, тестирование, самостоятельную работу, выполнение практического задания. Оцениваются индивидуальные знания и навыки каждого студента, а не работа в парах или группах. Итоговая оценка составляет сумму баллов за все элементы текущего контроля. Итоговая оценка не округляется.
Экзамен
Экзамен - это контрольный элемент, направленный на проверку сформированности у студентов профессиональных компетенций в области ведения бизнес-коммуникации и переговоров с представителями КНР. Экзамен представляет собой представление и защиту готового итогового проекта «Формирование плана ведения переговоров по сделке на примере конкретного бизнеса/компании». Проект включает в себя следующие этапы: 1. необходимо выбрать действующую российскую компанию или предложить идею своего собственного бизнеса/стартапа, представителем которого является студент (сформулировать краткое описание выбранной компании или собственного бизнеса); 2. необходимо выбрать китайскую компанию в качестве потенциального партнера для налаживания связей и дальнейшего сотрудничества с ней (проанализировать действующих участников выбранного рынка в КНР, выбрать одну китайскую компанию и найти подробную информацию о ней в сети Интернет в поисковой системе Baidu и социальных сетях КНР, сформулировать краткое описание деятельности компании и обосновать выбор ее в качестве потенциального партнера); 3. необходимо разработать и представить план ведения переговоров с выбранной китайской компанией (сформулировать документ-повестку для первых переговоров, предложить варианты для того, чтобы связаться с китайской компанией в первый раз и предложить организовать совместную встречу, сформулировать краткое описание своей компании, разработать стратегию ведения коммуникации на последующих этапах переговоров для достижения целей российской компании). Итоговый проект представляется в формате документа Microsoft Power Point, количество слайдов – не более 10 (без учета титульного слайда и слайда со списком использованных источников). В документе в обязательном порядке должен быть слайд со списком использованных источников). Время на защиту проекта – 10 минут, время на вопросы по каждому проекту – 5 минут. Рабочие языки: русский и китайский (этапы №№ 1-2 проекта представляются на русском языке, этап № 3 – на китайском языке). Проект выполняется каждым студентом самостоятельно в обязательном порядке.

Промежуточная аттестация

2026/2027 3rd module
0.3 * Текущий контроль + 0.2 * Аудиторная работа + 0.5 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Павлова Олеся Владимировна

Программа дисциплины