Дизайн-мышление

Бакалавриат 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Глобальные цифровые коммуникации)

Кто читает: Школа коммуникаций

Где читается: Факультет креативных индустрий

Когда читается: 2-й курс, 4 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Грибкова Екатерина Михайловна, Коноваленков Алексей Сергеевич

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 30

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Курс «Дизайн-мышление» знакомит с методологией решения сложных задач через фокус на потребностях человека и креативный подход. Изучается интегральное (аналитическое, творческое, критическое и интуитивное) мышление и организация интенсивного и кроссфункционального командного взаимодействия на базе вовлеченного подхода к решению бизнес-задач. Акцент сделан на применении инструментов дизайн-мышления в бизнесе, образовании и социальных проектах, а также на развитии навыков командной работы и нестандартного мышления.

Цель освоения дисциплины

Сформировать умение решать сложные задачи через человеко-ориентированный подход, выявлять реальные потребности пользователей и создавать инновационные, практико-ориентированные решения. В рамках дисциплины студенты учатся анализировать проблемы, генерировать идеи, прототипировать и тестирования решения, а также работать в команде и принимать решения в условиях неопределенности.

Планируемые результаты обучения

Формулирует взаимосвязь методологии дизайн-мышления с продуктовым подходом.
Анализирует полученную в ходе исследования пользовательского опыта информацию, применяя инструменты дизайн-мышления: матрица “Что, как и почему”, карта эмпатии, персона, CJM, поиск инсайтов, Точка зрения.
Придумывает идеи решений/продуктов, основываясь на принципах процесса генерации идей.
Проверяет гипотезы о потребности и решении с потенциальными пользователями с помощью прототипа концепции.
Принимает решение об итерации на основе тестирования прототипа.
Презентует результаты работы по методологии.
Распознает задачи, для решения которых может быть применена методология дизайн-мышления.
Применяет ключевые принципы человекоцентричной разработки продуктов, процессов и сервисов: радикальное сотрудничество, итерационный подход, чередование дивергентного и конвергентного типов мышления.

Содержание учебной дисциплины

Введение в дизайн-мышление
Этап 1. Эмпатия.
Этап 2. Анализ и фокусировка.
Этап 3. Генерация идей.
Этап 4. Прототипирование.
Этап 5. Тестирование. Итерации.

Элементы контроля

Домашнее задание (индивидуальное)
После Семинара 1 занятия студенты получают практическое индивидуальное задание по пройденной теме: провести не менее 1 глубинного интервью (от 60 минут и дольше) и сделать транскрибацию одного из них. Задание оценивается по результатам индивидуальной работы студентов. Процесс, рабочие материалы и результаты работы документируются в предложенной информационной системе. У слушателей есть неделя для самостоятельной работы, после чего преподаватели проверяют задание и выставляют баллы.
Групповой проект
Итоговый тест
Тестирование за пределами семинаров, но в период обучения (до сессии) Итоговый тест направлен на проверку индивидуального уровня усвоения теоретических оснований и инструментального аппарата дизайн-мышления. Тестирование проводится в LMS в асинхронном формате в установленный временной интервал. Доступ к тесту предоставляется однократно. Время выполнения ограничено 40 минутами с момента начала попытки.

Промежуточная аттестация

2025/2026 4th module
0.29 * Итоговый тест + 0.29 * Домашнее задание (индивидуальное) + 0.42 * Групповой проект

Список литературы

Авторы

Грибкова Екатерина Михайловна
Коноваленков Алексей Сергеевич

Программа дисциплины