Цифровые инструменты поддержки принятия управленческих решений

2025/2026

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 3, 4 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Кравченко Татьяна Константиновна

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 48

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Любой проект включает в себя множество процессов принятия решений (ППР). И сами проекты могут рассматриваться как варианты решения, если возникает необходимость выбора из них наиболее эффективного. В процессе принятия каждого решения должна быть соблюдена выработанная теорией и практикой целая последовательность этапов единого информационного процесса. Среди них типичными являются: постановка проблемы, разработка вариантов решения- альтернатив, формирование критериев, выбор –принятие решений. Остальные этапы, как поиск и анализ информации, формирование предпочтений, прогнозирование последствий принимаемых решений и прочие, сопровождают основные этапы. Существенной компонентой является лицо, принимающее решение, а на практике, как правило, группа лиц, которая может обладать противоречивыми интересами. Использование математических методов и свойственных каждому этапу ППР информационных приемов и систем, существенно модифицирует информационную технологию каждого отдельного процесса принятия решения, придавая ему свою уникальность. Тем не менее можно выделить типовые методы, модели и системы, которые можно использовать в каждом отдельном случае. На их изучение и направлена дисциплина. В результате каждым студентом будет разработан по выбору конкретный проект, направленный на выбор эффективного решения. Дисциплина иллюстрируется выполненными ранее проектами в качестве примеров.

Цель освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины является формирование у студентов комплекса теоретических знаний в области систем поддержки принятия неструктурируемых решений (СППР), а также практических навыков, необходимых для использования таких систем. В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: модели процесса принятия неструктурируемых решений (ППР). Элементы задачи принятия неструктурируемых решений. Роль экспертных оценок в ППР. Определение систем поддержки принятия неструктурируемых решений (СППР). Уметь: осуществлять постановку конкретных задач принятия неструктурируемых решений. Владеть: навыками аналитического обоснования вариантов решений с использованием систем поддержки принятия неструктурируемых решений (СППР). Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: • «Разработка ИТ-стратегии; • «Наука о данных для бизнеса». Для освоения учебной дисциплины, студенты должны знать концептуальные основы архитектуры предприятия, основные классы информационных систем управления бизнесом. Лучшие практики и современные стандарты в сфере информационных технологий, владеть методами проектирования информационных систем, уметь систематизировать и обобщать информацию, разрабатывать конкретные предложения по результатам исследований.

Планируемые результаты обучения

Объясняет сущность моделирования проблемных ситуаций
Объясняет сущность СППР и отличительные особенности различных систем
Объясняет назначение математических моделей и систем поддержки принятия решений (СППР) и их роль в принятии управленческих решений
Объясняет сущность и основные элементы процесса принятия управленческих решений
Объясняет сущность моделирования процесса принятия управленческих решений
Объясняет роль экспертных оценок в процессе принятия управленческих решений
Объясняет сущность и отличительные особенности моделей и методов принятия управленческих решений и системы ЭСППР
Объясняет постановку задачи принятия управленческих решений

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Интегральная оценка качества решений – ведущая область знаний бизнес анализа.
Тема 2. Основные понятия процесса принятия неструктурируемых решений (ППР)
Тема 3. Моделирование процесса принятия неструктурируемых решений.
Тема 4. Моделирование проблемных ситуаций.
Тема 5. Экспертные оценки в процессе принятия неструктурируемых решений
Тема 6. Понятие Экспертной системы поддержки принятия решений (ЭСППР) и сравнительная характеристика различных СППР
Тема 7. Практическое использование ЭСППР

Элементы контроля

Домашнее задание 1
Домашнее задание о постановке задачи принятия решений
Домашнее задание 2
Моделирование проблемных ситуаций
Экзамен
Итоговый отчет по решению задачи в системе ЭСППР с использованием различных экономико-математических моделей
Посещаемость

Промежуточная аттестация

2025/2026 4th module
0.2 * Домашнее задание 1 + 0.2 * Домашнее задание 2 + 0.1 * Посещаемость + 0.5 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Кравченко Татьяна Константиновна

Программа дисциплины