Принятие управленческих решений

Бакалавриат 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Маркетинг и рыночная аналитика)

Кто читает: Департамент стратегического и международного менеджмента

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 3, 4 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Селезнева Александра Игоревна, Филинов Николай Борисович

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 48

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Процессы разработки и принятия решений, относящихся к разным функциям бизнеса и к разным уровням управления, обнаруживают общие закономерности. Знание этих закономерностей, умение строить процесс разработки и принятия решения наиболее рациональным образом, навыки индивидуального и группового принятия решений исключительно важны для менеджера. Поэтому наряду с другими учебными дисциплинами в программы подготовки менеджеров и исследователей проблем менеджмента включается специальный курс по разработке и принятию управленческих решений. Курс носит инструментальный и методологический характер. Это означает, что в нем рассматриваются методы, инструментарий (математический, информационный), процедуры, индивидуальные и групповые технологии разработки и принятия управленческих решений. В отличие от других управленческих дисциплин, отвечающих на вопрос о том, какое управленческое решение следует принять в той, или иной ситуации в маркетинге, управлении персоналом, финансами и т.д., курс отвечает на вопрос о том, как организовать разработку и принятие решения в данной ситуации. Актуальность курса как междисциплинарного обеспечивается использованием результатов современных исследований в области психологии, поведенческой экономики, организационного поведения и прикладной математики, направленных на решение актуальных проблем бизнес-практики. Рассматриваемые в курсе задачи и проблемные ситуации направлены на развитие у студентов навыков выработки этичных, социально-ответственных решений, способствующих устойчивому развитию общества. В курсе используются многочисленные отечественные и зарубежные источники, включая публикации и видеоматериалы как на русском, так и на английском языках. Предусматривается выполнение студентами индивидуальных и групповых заданий по материалам российской и зарубежной бизнес-практики. Текущий контроль по дисциплине включает: индивидуальные домашние задания, групповой проект и письменный экзамен.

Цель освоения дисциплины

Цель дисциплины- сформировать у студентов необходимый объём компетенций, необходимых для анализа, совершенствования и разработки процедур и процессов принятия управленческих решений в организациях.

Планируемые результаты обучения

Диагностирует процессы принятия решений в организации и разрабатывает рекомендации по их совершенствованию
Владеет навыками работы в команде по подготовке и обоснованию решений
Владеет принципами и методами доказательного менеджмента
Организует и подводит итоги процедуры принятия решений в группе
Применяет методы анализа и оптимизации решений в условиях многокритериальности и риска

Содержание учебной дисциплины

Тема 1. Модели процесса принятия решений
Тема 2. Искажения и ошибки в процессах принятия решений
Тема 4. Доказательный менеджмент
Тема 3. Принятие решений при многих критериях
Тема 4. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
Тема 6. Групповые технологии принятия решений
Тема 2. Индивидуальный стиль принятия решений
Тема 5. Графические методы в принятии решений
Тема 9. Искусственный интеллект, алгоритмический менеджмент и принятие решений в бизнесе

Элементы контроля

Групповой проект
Групповой проект по теме «Доказательный менеджмент» (ДМ). Преподаватели курса формируют команды по 5 человек. Каждой команде будет предложена реальная проблема от реального клиента – внешней организации, выступающей партнером по данному заданию. Вам предстоит предложить решения этой проблемы, используя инструменты доказательного менеджмента (evidence-based management), и представить свою работу клиенту.
Индивидуальное домашнее задание №2
Индивидуальное домашнее задание №2 по теме "Принятие решений в условиях риска". Рассмотрите знакомую вам деловую организацию, которая сталкивается в своей деятельности с существенными рисками. Выделите какой-то один из рисков. Предложите мероприятия по управлению этим риском.
Индивидуальное домашнее задание №1
Индивидуальное домашнее задание № 1 по теме «Модели процесса принятия решений по Г. Минцбергу». Студентам необходимо описать задачу принятия управленческого решения, существенного для знакомой им организации, провести диагностику процесса принятия решения, используя модель Г. Минцберга, и разработать рекомендации совершенствования процесса принятия решений для организации.
Письменный экзамен
Экзамен проходит в офлайн-формате в компьютерной аудитории с использованием платформы StartExam с прокторингом. Экзамен состоит из трех частей. Первая часть – мини-кейс, который необходимо проанализировать с применением моделей принятия решений, рассмотренных в курсе. Вторая часть предполагает размышление на теоретический вопрос с приведением пояснений, интерпретаций и собственных примеров студента. Третья часть – расчетная задача в области многокритериального принятия решений, группового голосования, а также принятия решений в условиях риска и неопределенности. Продолжительность экзамена – 80 минут. Порядок выполнения заданий – нелинейный: у студента есть возможность возвращаться к предыдущим вопросам и изменять свои ответы. Экзамен проводится без использования учебных материалов (closed book). Перед началом экзамена будет проведена обязательная процедура верификации личности студента. Каждый студент обязан предъявить действительный студенческий билет для допуска к экзамену. Допуск к экзамену предоставляется только после успешного подтверждения личности. В случае подозрения на плагиат, списывание или использование несанкционированной помощи во время экзамена преподаватель оставляет за собой право провести дополнительное индивидуальное собеседование со студентом. Цель собеседования – проверить понимание студентом содержания экзамена и достоверность представленных ответов. Если такое собеседование будет назначено, итоговая оценка за экзамен будет определяться по его результатам.
Посещаемость
Оценивается посещаемость семинаров.

Промежуточная аттестация

2025/2026 4th module
0.15 * Индивидуальное домашнее задание №2 + 0.1 * Посещаемость + 0.4 * Письменный экзамен + 0.15 * Индивидуальное домашнее задание №1 + 0.2 * Групповой проект

Список литературы

Авторы

Филинов-Чернышев Николай Борисович
Селезнева Александра Игоревна

Программа дисциплины