Бакалавриат 2025/2026

Принятие управленческих решений

Статус: Курс обязательный (Маркетинг и рыночная аналитика)

Кто читает: Департамент стратегического и международного менеджмента

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 3, 4 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Селезнева Александра Игоревна, Филинов Николай Борисович

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 48

Программа дисциплины

Аннотация

Процессы разработки и принятия решений, относящихся к разным функциям бизнеса и к разным уровням управления, обнаруживают общие закономерности. Знание этих закономерностей, умение строить процесс разработки и принятия решения наиболее рациональным образом, навыки индивидуального и группового принятия решений исключительно важны для менеджера. Поэтому наряду с другими учебными дисциплинами в программы подготовки менеджеров и исследователей проблем менеджмента включается специальный курс по разработке и принятию управленческих решений. Курс носит инструментальный и методологический характер. Это означает, что в нем рассматриваются методы, инструментарий (математический, информационный), процедуры, индивидуальные и групповые технологии разработки и принятия управленческих решений. В отличие от других управленческих дисциплин, отвечающих на вопрос о том, какое управленческое решение следует принять в той, или иной ситуации в маркетинге, управлении персоналом, финансами и т.д., курс отвечает на вопрос о том, как организовать разработку и принятие решения в данной ситуации. Актуальность курса как междисциплинарного обеспечивается использованием результатов современных исследований в области психологии, поведенческой экономики, организационного поведения и прикладной математики, направленных на решение актуальных проблем бизнес-практики. Рассматриваемые в курсе задачи и проблемные ситуации направлены на развитие у студентов навыков выработки этичных, социально-ответственных решений, способствующих устойчивому развитию общества. В курсе используются многочисленные отечественные и зарубежные источники, включая публикации и видеоматериалы как на русском, так и на английском языках. Предусматривается выполнение студентами индивидуальных и групповых заданий по материалам российской и зарубежной бизнес-практики. Текущий контроль по дисциплине включает: индивидуальные домашние задания, групповой проект и письменный экзамен.

Цель освоения дисциплины

• Цель дисциплины- сформировать у студентов необходимый объём компетенций, необходимых для анализа, совершенствования и разработки процедур и процессов принятия управленческих решений в организациях.

Планируемые результаты обучения

• Диагностирует процессы принятия решений в организации и разрабатывает рекомендации по их совершенствованию
• Владеет принципами и методами доказательного менеджмента
• Организует и подводит итоги процедуры принятия решений в группе
• Применяет методы анализа и оптимизации решений в условиях многокритериальности и риска

Содержание учебной дисциплины

• Тема 1. Модели процесса принятия решений
• Тема 2. Искажения и ошибки в процессах принятия решений
• Тема 4. Доказательный менеджмент
• Тема 3. Принятие решений при многих критериях
• Тема 5. Принятие решений в условиях риска и неопределенности
• Тема 6. Групповые технологии принятия решений
• Индивидуальный стиль принятия решений
• Тема 8. Графические методы в принятии решений
• Тема 9. Искусственный интеллект, алгоритмический менеджмент и принятие решений в бизнесе

Элементы контроля

• Групповой проект
  Групповой проект по теме «Доказательный менеджмент» (ДМ). Преподаватели курса формируют команды по 5 человек. Каждой команде будет предложена реальная проблема от реального клиента – внешней организации, выступающей партнером по данному заданию. Вам предстоит предложить решения этой проблемы, используя инструменты доказательного менеджмента (evidence-based management), и представить свою работу клиенту.
• Индивидуальное домашнее задание №2
  Индивидуальное домашнее задание №2 по теме "Принятие решений в условиях риска". Рассмотрите знакомую вам деловую организацию, которая сталкивается в своей деятельности с существенными рисками. Выделите какой-то один из рисков. Предложите мероприятия по управлению этим риском.
• Индивидуальное домашнее задание №1
  Индивидуальное домашнее задание № 1 по теме «Модели процесса принятия решений по Г. Минцбергу». Студентам необходимо описать задачу принятия управленческого решения, существенного для знакомой им организации, провести диагностику процесса принятия решения, используя модель Г. Минцберга, и разработать рекомендации совершенствования процесса принятия решений для организации.
• Письменный экзамен
  Экзамен проходит в офлайн-формате в компьютерной аудитории с использованием платформы StartExam с прокторингом. Экзамен состоит из трех частей. Первая часть – мини-кейс, который необходимо проанализировать с применением моделей принятия решений, рассмотренных в курсе. Вторая часть предполагает размышление на теоретический вопрос с приведением пояснений, интерпретаций и собственных примеров студента. Третья часть – расчетная задача в области многокритериального принятия решений, группового голосования, а также принятия решений в условиях риска и неопределенности. Продолжительность экзамена – 80 минут. Порядок выполнения заданий – нелинейный: у студента есть возможность возвращаться к предыдущим вопросам и изменять свои ответы. Экзамен проводится без использования учебных материалов (closed book). Перед началом экзамена будет проведена обязательная процедура верификации личности студента. Каждый студент обязан предъявить действительный студенческий билет для допуска к экзамену. Допуск к экзамену предоставляется только после успешного подтверждения личности. В случае подозрения на плагиат, списывание или использование несанкционированной помощи во время экзамена преподаватель оставляет за собой право провести дополнительное индивидуальное собеседование со студентом. Цель собеседования – проверить понимание студентом содержания экзамена и достоверность представленных ответов. Если такое собеседование будет назначено, итоговая оценка за экзамен будет определяться по его результатам.
• Посещаемость
  Оценивается посещаемость семинаров.

Промежуточная аттестация

• 2025/2026 4th module
  0.2 * Групповой проект + 0.15 * Индивидуальное домашнее задание №1 + 0.15 * Индивидуальное домашнее задание №2 + 0.4 * Письменный экзамен + 0.1 * Посещаемость

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• 18809 - Думай медленно... решай быстро (краткое изложение) - Д. Канеман - Альпина.Академия - 2018 - https://hse.alpinadigital.ru/book/18809 - Alpina
• 21482 - Nudge: Архитектура выбора (краткое изложение) - К.Санстейн; Р. Талер - КнигиКратко - 9785961400446 - 2020 - https://hse.alpinadigital.ru/book/21482 - Alpina
• Канеман Д., & Тверски А. (2015). Теория Перспектив: Анализ Принятия Решений В Условиях Риска. Журнал Экономика и Математические Методы (ЭММ), (1), 3. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsrep&AN=edsrep.a.scn.cememm.v51y2015i1p3.25
• Мкртычян, Г. А.  Принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов / Г. А. Мкртычян, Н. Г. Шубнякова. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 140 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13827-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/466936 (дата обращения: 27.08.2024).
• Филинов-Чернышев Н.Б. - РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2017 - 324с. - ISBN: 978-5-534-03558-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/razrabotka-i-prinyatie-upravlencheskih-resheniy-404228
• Филинов-Чернышев, Н. Б.  Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 324 с. — (Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-03558-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/433919 (дата обращения: 28.08.2023).
• Филинов-Чернышев, Н. Б.  Разработка и принятие управленческих решений : учебник и практикум для вузов / Н. Б. Филинов-Чернышев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 324 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03558-2. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/451298 (дата обращения: 27.08.2024).

Рекомендуемая дополнительная литература

• 25839 - Рациональность: Что это, почему нам ее не хватает и чем она важна - С.Пинкер - Альпина нон-фикшн - 9785001398981 - 2023 - https://hse.alpinadigital.ru/book/25839 - Alpina
• Amos Tversky, Daniel Kahneman, & Robert L. Winkler. (n.d.). You have printed the following article: Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.311830A9
• Barends, E., & Rousseau, D. M. (2018). Evidence-Based Management : How to Use Evidence to Make Better Organizational Decisions (Vol. First edition). New York: Kogan Page. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1881467
• Birnbaum, M. H. (1998). Measurement, Judgment, and Decision Making. San Diego: Academic Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=203311
• Charles Margerison, & Richard Glube. (1979). Leadership Decision‐Making: An Empirical Test Of The Vroom And Yetton Model. Journal of Management Studies, (1), 45. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.1979.tb00373.x
• Grünig, R., & Kühn, R. (2006). Successful Decision-Making: A Systematic Approach to Complex Problems. Our Economy (Nase Gospodarstvo), 52(5/6), 136–138. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=23426380
• Snowden, D. J., & Boone, M. E. (2007). A Leader’s Framework for Decision Making. (cover story). Harvard Business Review, 85(11), 68–76. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=bsu&AN=27036324
• Tony Buzan. (2018). Mind Map Mastery : The Complete Guide to Learning and Using the Most Powerful Thinking Tool in the Universe. [N.p.]: Watkins Publishing. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1608150
• TRANK, C. Q. (2015). “Reading” Evidence-Based Management: The Possibilities of Interpretation. Academy of Management Learning & Education, 2015(1), 48–62. https://doi.org/10.5465/amle.2013.0444
• Xu, Z. (2015). Uncertain Multi-Attribute Decision Making : Methods and Applications. Heidelberg: Springer. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=948226
• Zhu, L., & Rutherford, A. (2019). Managing the Gaps: How Performance Gaps Shape Managerial Decision Making. Public Performance & Management Review, 42(5), 1029–1061. https://doi.org/10.1080/15309576.2019.1568886
• Zopounidis, C., & Doumpos, M. (2017). Multiple Criteria Decision Making : Applications in Management and Engineering. Cham: Springer. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=1231843
• Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин И.Б. - Управленческие решения - Издательство "Дашков и К" - 2017 - ISBN: 978-5-394-02269-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/93470
• Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует / Адизес И.К., - 7-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 264 с.: ISBN 978-5-9614-5406-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/912757
• Литвак, Б. Г. Управленческие решения [Электронный ресурс] : учебник / Б. Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - (Академия бизнеса) - ISBN 978-5-4257-0024-7. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451394
• Литвак, Б. Г. Управленческие решения. Практикум [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Б. Г. Литвак. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. - (Академия бизнеса). - ISBN 978-5-4257-0029-2. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451396
• Ногин, В. Д. Принятие решений в многокритериальной среде: количественный подход / В. Д. Ногин. — 2-е изд. — Москва : ФИЗМАТЛИТ, 2005. — 176 с. — ISBN 5-9221-0517-5. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/59371 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Парето-оптимальные решения многокритериальных задач / В.В. Подиновский, В.Д. Ногин. - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2007. - 256 с. ISBN 978-5-9221-0812-6
• Подиновский, В. В. Введение в теорию важности критериев в многокритериальных задачах принятия решений : учебное пособие / В. В. Подиновский. — Москва : ФИЗМАТЛИТ, 2007. — 64 с. — ISBN 978-5-9221-0743-3. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/59446 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Подиновский, В. В. Введение в теорию важности критериев в многокритериальных задачах принятия решений [Электронный ресурс] / В. В. Подиновский. - М. : ФИЗМАТЛИТ, 2007. - 64 с. : 5 табл., 4 ил. - ISBN 978-5-9221-0743-3. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/544644
• Подиновский, В. В. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач : монография / В. В. Подиновский, В. Д. Ногин. — Москва : ФИЗМАТЛИТ, 2007. — 256 с. — ISBN 978-5-9221-0812-6. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/48191 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
• Принятие управленческих решений / Юкаева В.С., Зубарева Е.В., Чувикова В.В. - М.:Дашков и К, 2016. - 324 с.: ISBN 9785394010842 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/430348
• Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 128 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). (обложка) ISBN 978-5-16-005222-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/420359
• Управленческие решения: Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., - 8-е изд. - М.:Дашков и К, 2018. - 496 с.: ISBN 978-5-394-02269-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/327956
• Хрестоматия по учебной дисциплине "Теория и методы принятия многокритериальных решений", , 2005

Авторы

• Филинов-Чернышев Николай Борисович
• Селезнева Александра Игоревна