Современные технологии в маркетинге

2025/2026

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент маркетинга

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 3, 4 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Торопин Василий Анатольевич

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 48

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Данный курс разработан для тех, кто хочет получить широкое представление о тех новых IT-технологиях, которые уже сегодня, в рамках цифровой трансформации бизнеса, повышают результативность функций маркетинга и управления отношениями с клиентами. Курс дает общее понимание технических аспектов новых технологий, и фокусируется на их применении в маркетинге. Рассматриваются особенности поведения клиента в новой технологической среде. Контент курса структурирован таким образом, чтобы учащиеся могли не только понять основные черты изучаемых технологий, но также иметь возможность изучить особенности их применения и перспективы развития в различных индустриях. Перечень изучаемых в рамках курса информационных технологий и разработанных на их основе маркетинговых инструментов/решений постоянно актуализируется по мере их развития и широты практического использования. Но в любом случае он включает большую часть из таких актуальных сегодня технологий, как: виртуальная, дополненная и смешанная реальности (VR/AR/MR), метавселенные, искусственный интеллект (AI), блокчейн и смарт-контракты, NFT, интернет вещей (IoT), аддитивные технологии (3D печать).

Цель освоения дисциплины

• Получить знания и навыки применения современных технологий в маркетинге.
• Получить понимание базовых принципов работы современных технологий и направлениях их развития
• Получить представление о размерах рынка современных технологий и оценках его роста на ближайшие годы.
• Понимать особенности поведения клиента, погруженного в технологическую среду современных технологий.

Планируемые результаты обучения

Демонстрировать знание базовых принципов работы современных технологий рассматриваемых в данном курсе. Знать классификацию типов данных технологий.
Знать тренды развития современных технологий.
Понимать, как использовать данные технологии в маркетинге, с учетом особенностей поведения клиента в новой технологической среде.
Овладеть навыками моделирования использования современных технологий в маркетинговых целях.
Знание принципов работы системы CRM, и особенностей ее применения в отношении клиентов, находящихся в новом технологическом окружении.

Содержание учебной дисциплины

4-я промышленная революция и современные технологии
• Особенности поведения клиента в новой технологической среде
Технологии IoT, виртуальной реальности и дополненной реальности в маркетинге (VR/AR)
Метавселенные, WEB3, блокчейн, смарт-контракт, NFT, 5G
Искусственный Интеллект и его применение в маркетинге

Элементы контроля

Активность на семинарах
Квиз
Доклад
Доклады подготавливаются в командах как правило по 5 человек. Защита происходит в виде презентации всей командой. По результатам защиты выставляется командная оценка. Индивидуальная оценка студента при равном участии членов команды равна командной оценке. Команда может перераспределить результаты командной оценки между членами команды в соответствии с индивидуальным вкладом, при условии, что 1) среднее арифметическое оценки всех участников будет равно командной оценке, 2) оценка члена команды отличается от командной оценки не более чем на 2 балла в плюс или минус.
Экзамен
Посещаемость занятий
Отмечается присутствие студента на занятии

Промежуточная аттестация

2025/2026 4th module
0.1 * Активность на семинарах + 0.2 * Доклад + 0.2 * Квиз + 0.1 * Посещаемость занятий + 0.4 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Торопин Василий Анатольевич

Программа дисциплины