Проектный семинар "Инструменты повышения операционной эффективности"

2025/2026

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент операционного менеджмента и логистики

Когда читается: 1, 2 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Баев Григорий Олегович, Любимова Оксана Владимировна

Язык: русский

Контактные часы: 48

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Проектный семинар поддерживает реализацию курсового проекта «Повышение операционной эффективности по методу А3». Это обязательный начальный опыт проектной работы в области повышения операционной эффективности студентов 1 курса программы магистратуры «Производственные системы и операционная эффективность» Высшей школы бизнеса ВШЭ. В основе метода А3 лежит набор инструментов повышения операционной эффективности, которые разбираются на проектном семинаре. Метод А3 входит в набор базовых и универсальных подходов менеджеров при реализации проектов повышения операционной эффективности, по снижению затрат, по повышению производительности, при решении сложных проблем в компаниях различного масштаба, структуры, форм собственности и сфер деятельности. Метод А3 широко распространен в компаниях России, Японии, США, стран Европы и др. Кроме того, А3 — это еще и метод развития персонала, способ мышления, позволяющий бороться не со следствиями проблемы, а находить ее коренные причины.

Цель освоения дисциплины

Изучить и отработать основные инструменты повышения операционной эффективности, необходимые для реализации курсового проекта А3.

Планируемые результаты обучения

Формулирует проблему в операционной деятельности
Проводит диагностику проблемного процесса
Разрабатывает контрмеры по решению проблемы
Формулирует целевое состояния процесса
Проводит анализ коренных причин проблемы
Разрабатывает план мероприятий по решению проблемы

Содержание учебной дисциплины

Введение. Процесс. Операционная эффективность. Проекты улучшений
Элементы процесса
Методы сбора данных
Карточка проекта операционных улучшений
Диагностика процесса
Анализ корневых причин проблемы
Разработка контрмер
Стандарты и другие инструменты повышения операционной эффективности
План мероприятий. Разработка пилотного проекта. Масштабирование
Стандарты работы руководителя
Защита группового проекта

Элементы контроля

Тесты
Несколько тестирований будут проводиться в начале нескольких семинаров на 10 мин по пройденному материалу. Каждый тест состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на платформе Яндекс формы, Smart LMS или иной системе.
Проект А3
Командный проект А3 операционных улучшений. Тема проекта должна быть согласована с преподавателем. Выбирается организация/процесс, которые легко доступны студентам для изучения. Презентация готовится в группах 3-5 чел. по согласованию с преподавателем.
Экзамен
Экзамен проходит в компьютерном классе. Тест размещается на платформе Smart LMS. Тест состоит из закрытых вопросов (с 1 или несколькими правильными ответами) и открытых вопросов, а также задач. Все вопросы базируются на материалах семинаров, которые студенты изучают в рамках дисциплины.
Решение кейсов на семинарах
Решение кейсов на семинарах. Всего будет 3 кейса на 3 семинарах. Кейс решается в команде 4-6 человек на семинаре.
Посещение занятий
Фиксация присутствия на семинарах. Фиксация может проходить в начале занятия или в любое время во время лекции или семинара. Для фиксации посещения может потребоваться пластиковая карточка-пропуск студента.

Промежуточная аттестация

2025/2026 2nd module
0.1 * Посещение занятий + 0.2 * Проект А3 + 0.15 * Решение кейсов на семинарах + 0.2 * Тесты + 0.35 * Экзамен

Список литературы

Авторы

Любимова Оксана Владимировна
Баев Григорий Олегович

Программа дисциплины