Магистратура
2025/2026





Продуктовая аналитика и управление продуктом
Статус:
Курс обязательный (Цифровые коммуникации и продуктовая аналитика)
Кто читает:
Школа коммуникаций
Где читается:
Факультет креативных индустрий
Когда читается:
1-й курс, 3 модуль
Охват аудитории:
для своего кампуса
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
40
Программа дисциплины
Аннотация
Курс поможет студентам на практическом материале изучить специфику работы продакт-менеджера, освоить навыки продуктовой аналитики и познакомиться с бизнес-практикой управления цифровым продуктом.
Цель освоения дисциплины
- Цель курса - погрузить студентов в работу менеджера продукта и продуктового аналитика, на практических задачах научить работать с инструментами и метриками.
Планируемые результаты обучения
- Различает роли аналитиков и специалистов по работе с данными в компании
- Описывает продукт через связь пользователь -> ценность -> данные
- Выбирает ключевые продуктовые метрики в зависимости от стадии продукта
- Интерпретирует воронки, когорты и показатели удержания
- Сегментирует пользователей по поведенческим и продуктовым признакам
- Формулирует продуктовые гипотезы на основе аналитических инсайтов
- Определяет метрики успеха для продуктовых изменений
- Формулирует краткий product brief (проблема → пользователь → ценность → ограничения).
- Определяет и картирует стейкхолдеров, их влияние и ожидания.
- Договаривается о целях и критериях успеха на уровне “что считаем результатом” (без глубоких метрик).
- Формулирует job stories / JTBD-гипотезы и отличает “боль” от “решения”.
- Проводит проблемные интервью и извлекает повторяющиеся паттерны.
- Выделяет riskiest assumptions и планирует простые проверки/эксперименты.
- Формулирует ценностное предложение под конкретный сегмент и контекст использования.
- Переводит “мы сделали фичу” в “какую ценность это создаёт и почему в это поверят”
- Описывает конкуренцию как “альтернативы выполнения работы” и фиксирует отличия.
- Декомпозирует продуктовую цель в набор гипотез/инициатив и формулирует ожидаемый эффект.
- Приоритизирует backlog с явными допущениями и объясняет выбор стейкхолдерам.
- Собирает краткий roadmap/план с зависимостями и рисками.
- Пишет постановку задачи (user story / сценарий) с проверяемыми критериями приемки.
- Проводит груминг/планирование/ревью, управляет ожиданиями и объёмом поставки.
- Планирует релиз и “первые дни после релиза”: что контролировать, как собирать обратную связь.
- Связывает цели продукта, метрики и продуктовый roadmap
Содержание учебной дисциплины
- Роль продуктовой аналитики в жизненном цикле продукта
- Продуктовые метрики и цели продукта
- Анализ пользовательского поведения и инсайты
- Гипотезы, эксперименты и доказательства ценности
- Роль продакта и управление стейкхолдерами
- Discovery: JTBD, CustDev и проверка рискованных предположений + Ценностное предложение и сегментация “упаковка смысла” (ДКЦП/VP)
- От идей к плану: приоритизация, цели и roadmap
- Delivery: как доводить до релиза (процесс, требования, качество взаимодействия)
- Аналитика как инструмент продуктового менеджера
Элементы контроля
- АктивностьВыполнение заданий и участие в дискуссиях на занятиях
- Домашние задания
- Итоговый индивидуальный проект
Промежуточная аттестация
- 2025/2026 3rd module0.25 * Активность + 0.25 * Домашние задания + 0.5 * Итоговый индивидуальный проект
Список литературы
Рекомендуемая основная литература
- 17858 - Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? - И. Волков; Р.Фитцпатрик - Альпина Паблишер - 9785961409222 - 2018 - https://hse.alpinadigital.ru/audio/17858 - Alpina
- 17952 - Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели - Р. Комаристый; Э.Рис - Альпина Паблишер - 9785961430950 - 2018 - https://hse.alpinadigital.ru/audio/17952 - Alpina
- 19985 - Стартап: Настольная книга основателя - Б.Дорф; М. Мурзаков; С.Бланк - Альпина Паблишер - 9785961433845 - 2020 - https://hse.alpinadigital.ru/audio/19985 - Alpina
- 20062 - Impact Mapping: Как повысить эффективность программных продуктов и проектов по их разработке - А. Барабанщиков; Г.Аджич - Альпина Паблишер - 9785961434361 - 2020 - https://hse.alpinadigital.ru/audio/20062 - Alpina
- 22575 - Доверительное А/В-тестирование - Д.Тан; Р.Кохави; Я.Сюй - ДМК Пресс - 9785970609132 - 2021 - https://hse.alpinadigital.ru/document/22575 - Alpina
- Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия. 4-е изд. - 978-5-4461-0877-0 - Купер А., Рейман Р., Кронин Д., Носсел К. - 2019 - Санкт-Петербург: Питер - https://ibooks.ru/bookshelf/364140 - 364140 - iBOOKS
- Сюй, Я. Доверительное А/В-тестирование / Я. Сюй, Д. Тан, Р. Кохави , перевод с английского В. С. Яценкова. — Москва : ДМК Пресс, 2021. — 298 с. — ISBN 978-5-97060-913-2. — Текст : электронный // Лань : электронно-библиотечная система. — URL: https://e.lanbook.com/book/241022 (дата обращения: 00.00.0000). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Рекомендуемая дополнительная литература
- Cagan, Marty. Inspired: How to Create Tech Products Customers Love. –Wiley, 2018. – ЭБС Books 24x7.
- Croll, A., & Yoskovitz, B. (2013). Lean Analytics : Use Data to Build a Better Startup Faster. O’Reilly Media.
- Osterwalder, A., Smith, A., Bernarda, G., & Pigneur, Y. (2014). Value Proposition Design : How to Create Products and Services Customers Want. Hoboken: Wiley. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=945730
- Steve Portigal. (2013). Interviewing Users : How to Uncover Compelling Insights. Rosenfeld Media.