Научно-исследовательский семинар "Управление трансформационными программами"

Магистратура 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Операционная эффективность и производственные системы)

Кто читает: Департамент операционного менеджмента и логистики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1, 2 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Андреева Катарина Владимировна

Язык: русский

Контактные часы: 48

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

В последнее десятилетие большинство российских компаний реализуют трансформационные проекты бизнеса (в том числе по операционной эффективности), направленные на внедрение новых управленческих практик и изменение культурных паттернов всего персонала (начиная с ТОП-менеджмента и заканчивая рабочими). Основными результатами трансформационных проектов является получение дополнительной EBITDA, а также обеспечение приживаемости новых практик и ритуалов. Для реализации подобных проектов у будущих навигаторов изменений требуется наличие компетенций, соответствующих требованиям как основ проектного менеджмента, так и знанию инструментов культурных изменений, способствующих закреплению результатов трансформации. Как сделать так, чтобы изменения сохранились после ухода консультантов? Управление культурными изменениями — это управление переходом организации, как системы, из одного устойчивого состояния в другое. Целью такого перехода может быть совершенствование или развитие. В процессе протекания изменений в организации в большинстве случаев возникает падение производительности ввиду нормальной реакции людей. Проблемы могут возникать на всем пути переходного процесса вплоть до момента достижения будущей формы организации. Без применения практик управления изменениями внедрение может провалиться, и старое поведение возобновится.

Цель освоения дисциплины

Сформировать понимание реализации трансформационных проектов.
Освоить инструменты диагностики, реализации рекомендаций и внедрения трансформационных программы.
Освоить инструменты управления изменениями: формирование команды лидеров изменений, умение определять и приоритизировать ключевых стейкхолдеров, умение определять барьеры и выстраивать план управления изменениями.

Планируемые результаты обучения

Владеет основами оценки приживаемости изменений для дальнейшей разработки корректирующих действий по закреплению новых управленческих практик
Знает основные этапы трансформационных проектов. Умеет формировать дизайн проекта, цели и предпосылки и бизнес-ценность. Определяет ключевых исполнителей и заинтересованных лиц
Умеет проводить техническую и культурную диагностики. Умеет приоритезировать мероприятия к внедрению на основе данных по эффектам, срокам, затратам.
Создает план управления изменениями в проекте. Умеет применять инструменты и практики управления изменениями в зависимости от этапа изменений

Содержание учебной дисциплины

Структурный подход к управлению изменениями в трансформационных программах.
Управление стейкхолдерами. Формирование команды агентов изменений
Дизайн трансформационного проекта
Дизайн проекта. Формирование дорожной карты.
Техническая диагностика
Культурная диагностика
Формирование плана управления изменениями. Этап Отрицание.
Формирование плана управления изменениями. Этап Сопротивление.
Формирование плана управления изменениями. Этап Исследование.
Формирование плана управления изменениями. Этап Согласие.
Продуктовый подход
Завершение развертывания.

Элементы контроля

Тесты на занятиях.
Небольшой тест в начале занятия на 10-15 минут по пройденному материалу. Состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на бумажном носителе или платформе Smart LMS, Яндекс формы или иной. Тест могут писать только студенты, присутствующие на занятии. Отсутствующие студенты получают за тестирование 0. Учитывается % правильных ответов от общего числа вопросов. Полученный балл округлению не подлежит. Итоговый балл складывается как сумма всех заработанных баллов за опросы студентом, деленный на количество опросов.
Решение кейсов в группах
Решение нескольких кейсов в командах. Макс 10 баллов за решение кейса. Полученный балл за решение кейса округлению не подлежит. Итоговый балл складывается как сумма всех заработанных баллов, деленный на количество решенных кейсов.
Эссе "Мой опыт в управлении изменениями"
Эссе сдается до окончания 1 модуля. Эссе пишется на основании своего личного опыта участия /управления проектом, используется пройденный материал по теме управления изменениями. Студент описывает с какими барьерами он столкнулся, что было сделано, и как можно было бы поступить иначе. Какие практики этапов «Отрицание», «Сопротивление», «Исследование» и «Согласие» можно было бы использовать?
Индивидуальный проект «Старт трансформационного проекта для компании»
Индивидуальный проект «Старт трансформационного проекта для компании». Защита до окончания 2 модуля. Проработка проекта: выбор темы, постановка цели и метрик, формирование команды, применение инструментов Lean, верхнеуровневая дорожная карта. Защита до окончания 2 модуля. На защите могут присутствовать члены Академ.совета Блокирующий.
Посещение занятий
Фиксация присутствия на лекциях и семинарах. Минимальный порог посещаемости для получения положительной оценки по текущему контролю 60% посещенных лекций и семинаров. Максимальная оценка по текущему уровню контроля 8 баллов.

Промежуточная аттестация

2025/2026 2nd module
0.3 * Индивидуальный проект «Старт трансформационного проекта для компании» + 0.1 * Посещение занятий + 0.25 * Решение кейсов в группах + 0.15 * Тесты на занятиях. + 0.2 * Эссе "Мой опыт в управлении изменениями"

Список литературы

Авторы

Баев Григорий Олегович
Андреева Катарина Владимировна

Программа дисциплины